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浅谈EDM邮件策略优化与数据分析

2015-02-09

  EDM营销是现今大部分公司网络营销最重要的策略之一,但是邮件营销也在不同程度上骚扰着无辜的网民们。那么,应该如何优化EDM邮件,邮件营销的特征又有哪些?

  邮件营销低端手法的常见特征有哪些?

  1.规模性

  据相关统计,全球垃圾邮件占全部邮件76.8%的业绩,可以通过EDM服务器专门发送,每次可以发送几十万封。

  2.强制性

  邮件营销的强制性是必然的,通过不同方式获得用户的Email邮箱后,商家就会通过打折信息、有奖活动、品牌广告等方式进行营销,而且大部分的邮件无法退订与回复。

  3.盲目性

  EDM营销通常没有明确的目标性,也是营销的常态。最终或可能获得短期的效果,但长期看,点击率低、被举报,被服务器禁闭,用户体验差。

  4.频繁性

  EDM营销通常会制定每天、每周、每月发的营销计划,涉及的内容包括公司新闻、行业新闻、网站改版、优惠促销、关系维护、温馨提示等。

  一般可以将会员数据划分四大类:包括(1)收到邮件从未点击打开的用户;(2)有一次以上的点击没有反馈的用户数据;(3)关注且有一次以上的反馈;(4)用户反馈且产生了转化。

  任何营销方式的关键都是精准,将产品或者服务提供给需要的人。

  一般可以通过以下方式来操作:

  1将收集的信息从行业、职业等维度,将产品从功能、适用人群、使用场景等维度来分类,提供多种方式的订阅选项。

  2.通过尽可能多的方式获取用户的年龄、职位、行业、兴趣、邮箱等信息。

  3.建客户数据信息表,通过简单的数据查询分析,可以了解网站用户的行业职位、兴趣爱好。

  4.可以将网站的业务与个人信息组合成矩形表,对表格进行综合分析可以得出营销的几个维度。

  5.不活跃的用户,进行邮件频率的调整,抓住合适的时间推送,主动发送积分赠送,用户名密码信息查询的友好邮件,减少客户的抵触心理。

  6.同的产品,不同的用户进行个性化的推送。

  7.打开不点击邮件的用户,要增加用户的兴趣点,可以增加知识普及类邮件的发送。

  8.比较活跃的用户,要发送感谢信,与社会化媒体平台相结合。

  精准的EDM营销可以建立在网站整体营销体系的基础上,同时可以对邮件的到达率、点击率、转化率、发送量等基础数据进行检测与分析,通过数据,不断优化邮件营销的策略。

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