对于大多数业务员来说，面对前来询价的顾客，好象在完成任务似的，给顾客报完价，顾客如果没有下一步的行动，业务员也懒得再去理会，认为这就是没有诚意的顾客，也不会来买自己的产品。其实，这个非常错误的误区使很多的业务员失去了潜在的顾客。           在许多前来询价的顾客中，我们其实可以挖掘出很多属于自己的顾客，这就需要我们用技巧去“捕获”这些顾客，通过与他们大量的沟通及有效的“跟踪”，我相信，你的真诚顾客一定体会得到，最后将变成为你的固定顾客。   一．交流技巧           其实有很多的业务员，因长期从事业务工作，对自己的能力与行业的熟悉显示出超高之人才，就怕顾客不知道自己是行业中的高手，顾客提出的意见，为了让对方觉得自己是专家，妙语连珠，高谈阔论，把自己当成周星星那么的厉害，而忘记了自己的目的是什么。           同志们，我想提醒大家，这不是辩论赛，不是能说会道就代表你的业务厉害！去讲赢你的客户，把他说的趴下了，让他拜你为师都行，但如果没有增加你的销售，这些都属于废话，你认为这有用吗？你的目的达到了吗？请记住，你要关心的是业绩，而不是在磨练你的嘴皮子与你的能耐有多大。          我们需要做的是不带主观意志的去听取他们的意见和观点，（就算他们说的不专业）包括他们的需求与顾虑。虽然我们比顾客专业，但除非顾客需要，否则这些专业一文不值，我们只有彻底的了解顾客的需求与问题后，再来为他确定，他...... [全文阅读]

        我曾经在网上看到一个外贸企业老总艰难的创业史，用“枪林弹雨”、“可歌可泣”来形容一点都不为过。因为要和各个国家不同环境、不同文化背景的商人打交道，外贸人的业务来之不易。           怎么样能让中小型企业相对轻松的获得更多的业务订单呢？我相信没有哪个老板不想解决好这个问题。一些成功的外贸公司找到了适合自己的生存模式，能够较稳定的开发订单，然而更多的企业尤其是中小型企业还没有。这需要相当长的时间，如何缩短这个时间，就是我们接下来要做的。我们始终切记：商机稍纵即逝！             几年前甚至直到现在，还有大部分的外贸企业把自己的对外推广渠道局限在国内外的一些B2B平台上，把产品信息挂到阿里巴巴、中国制造网上，然后在家坐等客户上门。我们不能说这样做不对，因为的确之前很多企业的订单就是在这些平台上产生的。但在媒体、销售渠道日益发展的今天，我们的客户已经不是单纯地浏览我们的B2B平台来寻找卖家了，很多时候，他们只是通过这种渠道了解一下现在这种商品在中国的价格定位如何而已。因此，单纯的B2B平台已经不能满足企业海外推广的要求了。             但是，如果绝对抛弃掉B2B行吗，答案肯定是否定的！外贸企业的客户订单还是有部分来自于B2B，所以，企业们还是要把自己的信息发 布在阿里巴巴、中国制造网上，只不过现在我们已经不是单纯的发布信息，为了要达到更好的效果，需要整合一些其他手段，这就是整合营销。但是现在销售和推广...... [全文阅读]

     国家/地区  波兰  展会区域    展会地址   波兰华沙  展会时间  2010-9-28至2010-9-30  创办时间    所属行业  机械/材料/设备展  展会介绍                  “第十六届波兰国际金属铸造展览会”（ METAL）。现将有关事宜函告如下：           展览会概况：METAL展是一个关于金属铸造方面的展会，是获得UFI国际展览联盟认证的专业展会，它在波兰乃至整个欧洲都享有很高的声誉。           2009年前来参展的参展商达到400家，分别来自30个国家和地区，其中一半以上为波兰外资企业或贸易代理商。每届展会上展出的大型加工机器及设备高达数百台。在去年的展会上，到场参观的专业客商多达2700名，有90%以上是铸造行业中的采购商，各公司高层领导，市场及项目负责人等。还有大量的国外客商，主要来自乌克兰，俄罗斯，捷克和德国。在每一届的展会上，组委会都会邀请来自白俄罗斯，乌克兰，俄罗斯的铸造企业以代表团的方式参观洽谈，今年还将在展会期间举办大型洽淡会，题为“市场全球化下的波兰铸造业”。           2010年该展将与第九届铝制品及有色金属加工及利用技术展览会、第10届工业测量技术展览会同期同地举办。总共3大主题的联合举办，使该系列工业展成为波兰最有影响力、最重要的工业盛会。展会总面积达到10000多平方米。预计将会有来自几十个国家和地区，超过10000多名客商前来参展。           展馆具备世界顶尖级的硬件水平，专业的地面设计为大...... [全文阅读]

国家/地区 香港 展会城市 香港   展会地址 香港会议展览中心   展会时间 2011-1-10至2011-1-13   总商展面积 56000平方米   国外参展面积 20000平方米   国内参展商人 15000   国外参展商人数 18000   创办时间 1999年   所属行业 玩具/礼品/工艺品   商展性质 生产商,贸易商     展会介绍 展品范围：         婴儿玩具及用品、电池操作玩具及电子玩具、糖果玩具、益智玩具及游戏、户外及运动用品、压铸、机械玩具及动作玩偶、嗜好玩具、综合产品、派对用品、玩具零件及配件、软身玩具及洋娃娃、魔术用具、儿童故事图书、纸品及玩具包装等   　　 展会介绍：           香港玩具展充分应用了天时、地利及专业筹办等成功元素，成为亚洲首屈一指、全球排名第二的专业玩具展览盛会，蜚声全球。2010年该展会展出面积57532平方米，共有来自36个国家和地区的1915家参展企业参展，来自125个国家和地区约33099名买家到会采购各色产品，其中50.7％来自海外。     市场分析：           香港玩具展摊位历来十分紧缺，每年排队候补的企业多达数千家，在“展品多元化”的组织原则下，近年来已扩大了“糖果玩具”、“户外及运动用品”两个展区的规模，2009年又将会议厅展区改为综合产品区-凡属玩具展区的展品范畴均可进入该展区，以满足参展商及海外买家的需求。敬请业界有识人士紧紧把握这一良机，进军“香港玩具展”。我司作为香港贸发局的福建省总代理，将积极指导企业通过严格的参展资格审核，努力协助...... [全文阅读]

        分析潜在客户用的关键词成为搜索引销成功的一个重要因素,它会决定带来的是专业客人?竞争对手?还是一般的闲逛者,下面是我看到的一个案例,分享给大家,让大家了解为什么关键词很重要.             这是一个真实的故事。         2000年11月9日，我们收到来自法国的一份电子邮件：            Hi          We are looking for a person who could make a little private inquiry about a woman at Chong Qing. We have her name & address in Chinese, and her phone number.         If you can find somebody interesting, thank you to contact us.         H de Hartoulari             经过几番联系，我们弄清楚事情的原委：         发送邮件的人叫Hartoulari，想帮他一个法国朋友，他的朋友在中国重庆工作期间，爱上了当地一女孩子，并谈婚论嫁。然而，女孩子的一些言行令此法国朋友颇感疑惑，譬如，女孩子频繁变更手机号，提供两个不同的身份证号码，她说在一家公司任高职，但又不像。。。法国朋友前段时间被法国母公司调回国，听候重新安排工作。这位法国朋友在犹豫是否再回中国，是否该与重庆女孩子完婚。           Hartoulari决定帮他的朋友，通过网络找一个人或一家公司调查这女孩子的真实情况，然后将这些信息告诉那法国朋友，提供参考。           Hartoulari找到了我们。诚然，我们不是他所找的做背景调查工作的合适人选，我们继续去找最适合的人选，我们找到...... [全文阅读]

1、网站未做充分的调研工作，不清楚自己的目标顾客群就匆忙上马； 2、网站发起人从个人兴趣出发，目标群体过小； 3、目标群体上网时间短，缺乏网络经验； 4、网页内容单调，无法提起浏览者的兴趣； 5、定位雷同，扎堆现象严重； 6、未能给首次访问者留下深刻印象，找不到再次访问的理由； 7、不能提供有价值的内容和热门话题； 8、域名与网站名称不对应，或者难以记忆，不便于输入； 9、导航结构安排不合理，页面结构混乱； 10、网页中常出现死链接，影响阅读； 11、缺乏内容来源，更新速度慢； 12、交互性不强，无法粘住浏览者； 13、页面设计不够专业，象个人主页； 14、未在搜索引擎登记； 15、未做搜索排名、竞价广告； 16、登记搜索引擎，或者购买搜索排名、竞价广告时，选择关键字未从浏览者的角度出发； 17、新网站未做网上、网下的推广广告； 18、合作伙伴少，没有在行业门户网站登记； 19、未与同类相关网站建立联盟关系，未建立友情链接。 [全文阅读]

   国家/地区  阿拉伯联合酋长国  展会区域    展会城市  迪拜  展会地址   迪拜世界贸易中心  展会时间  2010-11-8至2010-11-11  创办时间  1990年  所属行业  家居/家电/家具  商展性质  国外展  展会介绍 2010年中东迪拜家具暨室内装饰展   时  间: 2010年11月8日—-11日 (一年一届 ) 地  点: 迪拜世界贸易中心          【展会介绍】     INDEX中东迪拜家具暨室内装饰展是中东地区最大、最富盛名的室内设计展览，由DMG主办，每年一届，至今已成功举办了19届。该展会的产品涉及面很广，包括家具，灯饰，卫浴，艺术品，纺织品等；设计新颖、时尚、创新；吸引了众多国际著名品牌，如Villeroy & Boch, Longhi, Rexite, Cacharel, Colleccion Alexandra；有来自47个国家的1800个参展商参与。在金融危机的余波下，观众人数依然达到了37,632 （比2008增长了24%），由此可见INDEX绝对是打开中东家具和室内装饰市场的很好的途径。参展商和参观者对该届展会都有很高很积极的反馈。       【展场实况】     2009 INDEX加入了许多新鲜的元素：Design Talks设计讲座 － 邀请了20多位著名品牌设计师以及专家进行演讲，题目包括未来的设计趋势，最新的先锋前卫设计，如何将传统纳入未来，外国品牌如何适应蓬勃发展的中东市场，经济危机下的设计事业等；The Contemporary Majlis 分享会议－ 包括Hirsch Bedner Associates, House of Zunn, Etcetera Living, Zai...... [全文阅读]

外贸企业的电子邮件营销,外贸推广营销，电子邮件是一种高效廉价的网上营销手段，然而如果不了解E-mail营销的规则，往往会得到事与愿违的结果，甚至遭到收件人的强烈抗议。 如果你想有效地发挥电子邮件营销的功能，务请注意以下几点。 1. 不要滥发邮件使用电子邮件营销工具，只能发给那些事先经过许可的人（关于如何取得收件人的许可，有许多方法，如会员制、邮件列表、新闻邮件等）。 2. 邮件没有主题或主题不明确电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅，以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。 3. 隐藏发件人姓名这种邮件给人的感觉是发件人在做什么见不得人的事情，否则，正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢？这样的邮件，其内容的可信度有多高呢？ 4. 邮件内容繁杂电子邮件宣传不同于报纸、杂志等印刷品广告，篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。电子邮件应力求内容简洁，用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链接（URL），收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。而且，对于那些免费邮箱的使用者来说，因为有空间容量限制，太大的邮件肯定是被删除的首选对象。 5. 邮件内容采用附件形式有些发件人为图省事，将一个甚至多个不同格式的文件作为附件插入邮件内容，自己省事了，却给收件人带来很大麻烦。 ...... [全文阅读]

      谁是你最直接的5个竞争者？ 谁是你的间接竞争者？ 他们的经营状况如何？增长，稳定还是衰退？ 从他们的营运和广告中，你学到了什么？ 他们的优势和劣势分别是什么？ 你的产品或者服务与他们的有何不同？        在现今充满变数与挑战的商业环境中，外贸企业都会面对以上一些问题，其实这些都是竞争对手分析的范畴，为每一个竞争者单独建立档案，收集他们的广告、宣传资料和定价策略。定期回顾这些档案，总结他们投入广告、赞助促销以及提供折扣的频率，并学习其中所使用的材料和销售策略。   竞争分析主要包括以下内容       竞争者名称：不仅指现有的竞争者，明年可能进入市场的竞争者也需要列出。 每个竞争者的产品概要：包括产地，质量，广告，员工，分销模式，促销策略，客户服务等。 竞争者的优势与劣势：从顾客的角度列出优劣势，并描述你将如何将竞争者的劣势转为自己的优势，以及如何应对对方的优势。 竞争者的战略与目标：这些信息可能在年报中很容易的找到，但也可能需要从不同的信息来源进行分析得出。 市场机会：市场是否不断扩大并有足够的客源来满足所有的竞争者   收集竞争者信息的方法       互联网：互联网是收集各类信息的强大工具。 亲身拜访：如果可能的话，拜访竞争者的公司，观察雇员如何与客人互动，场所看起来怎样，产品如何摆放和标价的。 与顾客交谈：你的销售人员会定期拜访现有的和潜在的客户，竞争者也是一样。了解客户眼中的竞争者。 对方的广告...... [全文阅读]

   国家/地区  德国  展会区域    展会城市  法兰克福  展会地址   德国法兰克福国际展览中心  展会时间  2010-12-2至2010-12-5  创办时间    所属行业  汽车/摩托车/配件  展会介绍  　　2007年欧洲国际法兰克福模具展在法兰克福展览中心的五个展馆展出，有来自43个国家1600多家参展商参展，占地面积共100000多平方米。2007年欧洲国际模具及机床展览会中国有近100家参展企业参加此次展览会，申请总面积达1000平方米是整个展会参展最大的展团，占所有参展商的21.36%。来自世界各地的展商均对展会都给予了很高的评价。   　　随着现代模具的发展以及中国企业家参展意识的加强，中国参展商每年在以20％的速度递增。模具已经在越来越多的行业中成为不可缺少的一部分。     　　【市场分析】 　　全世界模具市场需求不断增长，其中欧洲、北美国家增长稳定，特别是东欧国家、亚洲市场略有回升，市场潜力很大，拉美国家市场明显增长，尤其是墨西哥。在过去一年中，模具市场之所以需求增长缓慢,主要是因为模具寿命增加，再有就是用户针对整个制造过程提出要求，取代了许多的机床和刀具。以及多功能模具的应用增多，替代了很多以往单功能的简单模具。近年来，工业发达国家的人工费用增加，其国内以生产高精模具为主，人工劳动投入量大的模具依靠进口解决。因此，中低档的模具国际市场潜力十分巨大，模具出口的前景是十分乐观的。此外，国际市场对塑料模具架及模具标准...... [全文阅读]